Formation Epicor (Français)

Epicor Training (French) Return to the English version

Documents | Vidéos de formation | Cours en ligne à la demande

from your rough draft to final SOPs to videos to on-demand online courses
De votre brouillon aux SOP finales en passant par les vidéos de formation et les cours en ligne à la demande

Wheeler Management Group a eu la chance de travailler avec certains des principaux fabricants du pays et de les aider avec une documentation Epicor SOP de classe mondiale et des vidéos de formation. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec des experts en la matière de clients ainsi qu’avec nos PME internes pour capturer les processus actuels, identifier les lacunes et générer des procédures standardisées. Le résultat final est un ensemble complet de documents spécifiques à l’entreprise, des vidéos de formation et des cours en ligne à la demande faciles à suivre et démontrant leur maîtrise.

Transition vers un nouveau système ?

Passer à un nouvel ERP peut être intimidant, nous l’avons compris, nous y sommes allés. Votre personnel est habitué à faire les choses d’une certaine manière. Nous vous aidons à documenter vos processus actuels, puis à mapper ces processus sur la façon dont les choses sont faites dans Epicor. Certaines choses seront très similaires, d’autres sujets peuvent être une nouvelle expérience en termes d’apparence, de terminologie et de processus. Nous vous aidons à combler ces lacunes pour une transition en douceur.

La formation juste à temps des utilisateurs finaux est essentielle au succès de la mise en œuvre. Nous fournissons à votre personnel une documentation de classe mondiale, des SOP, des vidéos et des cours en ligne à la demande. Nous proposons un système de gestion de l’apprentissage (LMS) de marque pour dispenser des cours selon l’horaire de votre personnel, en minimisant les temps d’arrêt pour la formation. Nos guides thématiques parcourent des sujets complexes avec des procédures faciles à comprendre avec des visuels clairs pour ouvrir la voie à une maîtrise démontrée.

Terminologie, concepts et contexte

Avec plus de 2 décennies d’expérience dans l’apprentissage des adultes, nous connaissons le chemin le plus court entre l’exploration et la démonstration de la maîtrise, même avec des sujets complexes comme l’ERP, le CMS, le MRP et d’autres systèmes critiques. Notre documentation suit non seulement les procédures étape par étape “montrez-moi”, mais fournit également le “pourquoi” et le contexte de la façon dont les choses sont faites pour une compréhension plus approfondie. Cela va bien au-delà de l’aide en ligne et des anciens cours Epicor qui étaient autrefois disponibles. Nous passons également en revue toutes les procédures pour nous assurer que chaque étape fonctionne dans votre cas spécifique, même avec des configurations personnalisées.

Cliquez sur l’image pour voir un exemple de vidéo (en anglais uniquement, pas de son).

Image de marque personnalisée

Nous créons des documents, des vidéos et des cours en ligne à la demande avec votre image de marque en utilisant votre guide de style d’entreprise. Cela fournit un message cohérent à votre personnel, réduisant les obstacles à l’acceptation. Cela inclut l’intégration d’écrans de votre instance (même de tableaux de bord et de rapports personnalisés), afin que vos employés voient à l’avance ce à quoi ils s’attendront lorsqu’ils saisiront eux-mêmes des informations.

Exemple de documentation : Cliquez pour voir le document complet (en anglais).

Nous pouvons fournir un support multilingue pour vos besoins de documentation:

Tous les Domaines Fonctionnels Sont Couverts

Nous développons les bons guides de formation, basés sur les modules de base d’Epicor pour lesquels vous avez actuellement une licence, comme le grand livre et les comptes clients, mais aussi la gestion des actifs, le CRM, le multisite et autres.

Comptes à payer

Comptes débiteurs

La gestion d’actifs

Gestion de la devise

Gestion de la relation client

Gestion de l’ingénierie

Direction financière

Grand livre général

Gestion de l’inventaire

Gestion des factures

La gestion du matériel

MRP

Gestion de la production

Gestion de projet

Gestion des devis

Rapports

Traitement RMA

Gestion des ventes

Gestion d’entrepôt

…Et beaucoup plus

Nous sommes également votre partenaire pour la documentation de conformité SOX, COBIT et PCI.

Prenez rendez-vous avec nous dès aujourd’hui!

Découvrez pourquoi nous sommes le choix logique en tant que partenaire de formation et de développement pour l’entreprise.

Remarque: Notre documentation et nos vidéos sont destinées à compléter et à personnaliser votre ensemble de procédures en fonction des exigences spécifiques à votre entreprise. Ceci n’est pas destiné à remplacer le matériel Epicor, l’aide en ligne ou la formation fournie par Epicor. Couplée aux matériaux fournis par Epicor, notre documentation fournit un ensemble robuste et visuel de procédures ordonnées par l’entreprise pour donner à votre personnel une façon plus cohérente de faire les choses. Wheeler Management Group, LLC n’est pas affilié à Epicor Software, Inc., ni approuvé de quelque manière que ce soit. Nos qualifications reposent sur nos années d’expérience dans l’apprentissage des adultes, la documentation et l’expérience de développement de cours en ligne.